Störung/Wartungsankündigung

Werte Kunden,
wir erhalten zur Zeit vermehrt Anrufe aus dem Netz von O2/Telefonica an Nummern, die in unserem Netz geschalten sind, die erst viele Sekunden nach dem Anrufbeginn an unserer Netzgrenze signalisiert werden. In vielen Fällen ist dann auch die Sprachübertragung vom Anrufer in Richtung unser Netz extrem verzögert. Oft zwei Sekunden, aber auch fünf Sekunden wurden schon beobachtet, was eine Verständigung unmöglich macht.
Außerdem übersteigt diese Verzögerung den Arbeitsbereich jedes Echo-Cancellors, so dass meist auch noch ein starker Wiederhall hörbar ist.
Diese Verzögerung entsteht nicht in unserem Netz. Die Sprachdaten kommen schon so verzögert in unserem Netz an. Wir haben uns inzwischen bei O2 darüber beschwert und hoffen auf rasche Entstörung.

[Update 1. 19.10.18-07:30]
Werte Kunden,

die Störung bei eingehenden Anrufen aus dem Netz von Telefonica/O2 ist leider noch nicht behoben. Die Techniker bei Telefonica arbeiten noch dran. Ebenfalls betroffen sind Anrufe aus den Netzen von QSC, Ventelo, Ecoline und anderen, die das Netz von Telefonica mitverwenden.

Das Problem betrifft übrigens nicht nur Anrufe an Rufnummern, die in unserem Netz geschalten sind.
Inzwischen liegen uns auch ähnliche Berichte aus anderen Netzen vor. Auch Anschlüsse im Netz von Versatel seien betroffen und von Telefonica/O2 aus momentan nur schwer erreichbar, bzw. mit den uns bekannten Qualitätsproblemen.

Es ist zwar nur ein schwacher Trost, dass nicht nur voip2gsm.eu und seine Kunden von dieser Störung bei Telefonica/O2 betroffen sind, sondern auch Versatel und wahrscheinlich weitere Netzbetreiber, aber vielleicht hilft es Ihnen bei der Kommunikation mit Ihren Kunden, dass diese Störung bei Telefonica/O2 doch etwas weiträumiger ist und bei weitem nicht nur voip2gsm.eu betrifft.

[Update 2. 19.10.18-13:10]
Werte Kunden,

Telefonica meldet uns, dass die Störung vor einer halben Stunde behoben wurde.

Wir haben schnell diverse Testanrufe geamcht, die allesamt in Ordnung waren, die Entstörung also zunächst bestätigen, aber freilich nur Stichproben darstellen.

Wir werden das weiter beobachten und freuen uns über die eine oder andere Rückmeldung zu eingehenden Gesprächen aus den Netzen von Telefonica/O2, Ventelo, QSC, Ecoline, … .

Bitte beachten Sie die Hinweise unter https://config.voip2gsm.eu/extensions da wir kurzfristig einige Server ändern mussten.
Bitte starten Sie ggf. Ihren Routern neu, so dass dieser die geänderten DNS Einträge beziehen kann.[Update] Leider haben wir derzeit ein Problem beim DNS Routing, so dass eingehende Gespräche über sip.voip2gsm.de nicht funktionieren.
Über die dirkte IP 5.9.158.252 sind eingehende Gespräche möglich. Wer keine lokale Ortsnummer hat, schaltet bitte umgehend auf den neuen Registrar sipm.voip2gsm.eu um
Auf Grund einer Routerstörung bei unserem Dienstleister Hetzner ist unser VoIP-Server derzeit nicht erreichbar.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
[Update 10:00] Aktuell ist unser Server wieder erreichbar, wir gehen davon aus, dass die Störung behoben ist.
Auf Grund einer Routerstörung bei unserem Dienstleister Hetzner ist unser VoIP-Server derzeit nicht erreichbar.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
[Update 14:14] Aktuell ist unser Server wieder erreichbar, wir gehen davon aus, dass die Störung behoben ist.